東三条駅近くを車で運転中、前に工事現場が。

片側通行なので、上手く車を溜めながらさばいていました。

ここまでは特段、気にすることもなかったのですが…。

通り過ぎる際に会釈をすると、必ず笑顔で会釈してくれます。

なんと！反対側の作業員も笑顔で会釈してくれます。

私の事を覚えてくれている…訳ではないと思います(笑)

これ、毎回通る度にしてくれるんです。気持ち良いです。

車の台数の溜め方、さばき方、待たせた車への対応の仕方、それぞれが組織としてマニュアル化してあり、それが確実に実践出来ているのだと思います。ここがポイントかなと。

これ、弊社でも出来ること。

早速、今日から動いてみようと思う、良い出来事でした。

※最近、私の事を「お肉を沢山食べている人」と呼んでいただく事がございます。その通りです、もっと精進いたしますm(__)m